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退货和退款政策
在 Vincent Bardou,我们致力于提供最高品质的艺术品并确保客户完全满意。如果出于任何原因您对购买的产品不完全满意,请查看下面的退货和退款政策以了解您的选择。
退货条件
退货截止日期 您可以在收到作品之日起 14 天内申请退货。在此期限之后,我们将无法接受退货。
作品状况 为了符合退货资格,作品必须保持其原始状态、未损坏且采用原包装。被改动、损坏或包装缺失的作品将不被接受。
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退货程序要发起退货,请通过 contact@vincentbardoushop.com 联系我们,并提供以下信息:
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订单号
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买家姓名
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退货原因 然后我们将为您提供退回艺术品的说明。
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退货费用 退货费用由买方承担,除非作品有缺陷或不正确。
退款
处理退款一旦收到并检查了艺术品,我们将通知您您的退款请求是否已被批准或拒绝。如果您的退货获得批准,退款将在 14 天内通过原始付款方式处理。
退款金额 退款将包括作品的购买价格,减去退货运费(如果适用)。初始运费不可退还。
损坏或有缺陷的作品如果您收到损坏或有缺陷的作品,请立即通过 contact@vincentbardoushop.com 与我们联系。我们将为您提供更换解决方案或全额退款,并承担退货费用。
交流
我们不接受换货。如果您想要不同的艺术品,请退回购买的艺术品并重新下订单。
问题
如果对我们的退货和退款政策有任何疑问,请通过 contact@vincentbardoushop.com 或 0699898864 与我们联系。我们随时为您提供帮助并解决您的所有问题。
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