Política de devolución y reembolso
En Vincent Bardou estamos comprometidos a ofrecer obras de arte de la más alta calidad y garantizar la total satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, revise nuestra Política de devolución y reembolso a continuación para comprender sus opciones.
Condiciones de devolución
Plazo de devolución Podrás solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del trabajo. Después de este período, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones.
Condición de la Obra Para ser elegible para devolución, la obra debe estar en su condición original, sin daños y en su embalaje original. No se aceptarán trabajos que hayan sido alterados, dañados o falten embalaje.
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Procedimiento de devolución Para iniciar una devolución, contáctenos en contact@vincentbardoushop.com proporcionando la siguiente información:
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Número de orden
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Nombre del comprador
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Motivo de la devolución Luego le proporcionaremos instrucciones para devolver la obra de arte.
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Costos de devolución Los costos de devolución son responsabilidad del comprador, a menos que el trabajo sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Procesamiento de reembolsos Una vez recibida e inspeccionada la obra de arte, le notificaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada o rechazada. Si se aprueba su devolución, el reembolso se procesará mediante el método de pago original dentro de los 14 días.
Monto del reembolso El reembolso incluirá el precio de compra de la obra, menos el envío de devolución, si corresponde. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
Trabajos dañados o defectuosos Si recibe un trabajo dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato a contact@vincentbardoushop.com. Le ofreceremos una solución de reemplazo o un reembolso completo, además de cubrir los costos de devolución.
Intercambios
No aceptamos cambios. Si desea una obra de arte diferente, devuelva la obra de arte comprada y realice un nuevo pedido.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctenos en contact@vincentbardoushop.com o al 0699898864. Estamos aquí para ayudarlo y abordar todas sus inquietudes.